Facebook công bố chính sách mới nghiêm khắc hơn với các nhóm

Người dùng Facebook vi phạm các quy tắc trong một nhóm sẽ tạm thời bị chặn đăng hoặc nhận xét trên bất kỳ nhóm nào và cũng sẽ bị ngừng tạo nhóm mới. Người phát ngôn của công ty cho biết thời gian chờ tạm thời có thể kéo dài một tuần hoặc nhiều nhất là 30 ngày tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng và số lần vi phạm.

Những thay đổi trên phản ánh nỗ lực của Facebook khi thực hiện sứ mệnh kết nối thế giới. Khi công ty phát triển, News Feed chính đã trở nên "nhem nhuốc" bởi các bài đăng từ các thương hiệu, nhà quảng cáo và những người quen biết từ lâu. Các nhóm mang đến trải nghiệm thân mật hơn cho những người muốn thảo luận xoay quanh các chủ đề nhất định với vòng kết nối bạn bè chặt chẽ hơn hoặc gặp gỡ những người mới có cùng sở thích. Công ty cho biết các nhóm được 1,8 tỷ người sử dụng mỗi tháng.

Tuy nhiên, các nhóm cũng là khởi nguồn cho nhiều vấn đề lớn của Facebook, bao gồm cả thông tin sai lệch và sự thù địch. Ví dụ, các nhà lý thuyết âm mưu từ QAnon đã sử dụng nhiều nhóm để tổ chức và tập hợp, và các nhóm đã trở thành ngôi nhà cho một số người dùng rao bán thông tin sai lệch về các chủ đề như vắc xin và biến đổi khí hậu.

Công ty mạng xã hội này cho biết, họ sẽ trừng phạt các nhóm có quản trị viên liên tục vi phạm các nguyên tắc chính sách của mạng xã hội. Facebook sẽ ngừng đề xuất các nhóm có nhiều vi phạm cho những người dùng khác và sẽ giảm việc phân phối các bài đăng từ các nhóm đó trong nguồn cấp dữ liệu của mọi người. Người dùng cố gắng tham gia một nhóm đã bị gắn cờ vì vi phạm cũng sẽ thấy một cảnh báo thông báo cho người dùng về hành vi vi phạm.

“Chúng tôi tin rằng các nhóm và thành viên vi phạm quy tắc trên Facebook nên bị giảm đặc quyền và phạm vi tiếp cận, với các hạn chế ngày càng nghiêm trọng hơn khi họ tích lũy nhiều vi phạm hơn, cho đến khi chúng tôi buộc phải xóa chúng hoàn toàn,” công ty cho biết trong một bài đăng trên blog giải thích các chính sách mới.

Giám đốc điều hành Mark Zuckerberg đã coi các nhóm trở thành ưu tiên của công ty, một phần trong nỗ lực rộng lớn hơn để làm cho các sản phẩm của Facebook trở nên gần gũi hơn và tập trung vào cộng đồng hơn. Vào mùa thu năm ngoái, Facebook bắt đầu thúc đẩy các nhóm mạnh mẽ hơn trong nguồn cấp dữ liệu của người dùng, đề xuất nội dung từ các nhóm mà họ không theo dõi, nhưng công ty cho rằng họ có thể thích.

Trong một nỗ lực để giảm thông tin sai lệch, Facebook đã ngừng giới thiệu các nhóm chính trị cho người dùng ngay trước cuộc bầu cử ở Mỹ vào năm ngoái. Zuckerberg đã thực hiện chính sách đó vĩnh viễn ở Mỹ vào tháng 1 và Facebook cho biết họ sẽ mở rộng nó bằng cách chặn các khuyến nghị của nhóm công dân trên toàn cầu.