Bitget tiếp tục phát ra các tín hiệu tích cực sau cuộc tấn công ngày 24/9. Các hoạt động từng bước được khôi phục.
Bitget tiếp tục phát ra các tín hiệu tích cực sau cuộc tấn công ngày 24/9. Các hoạt động từng bước được khôi phục.
Bitget tiếp tục ghi nhận những tín hiệu phục hồi sau sự cố bảo mật ngày 24/9, với các dịch vụ từng bước được khôi phục, hoạt động nạp rút tài sản dần trở lại và tỷ lệ dự trữ tiếp tục duy trì trên ngưỡng bảo đảm 1:1.
“Chúng tôi chưa từng sử dụng tài sản của khách hàng. Đó là lý do vì sao, ngay cả sau sự cố lần này, tỷ lệ dự trữ của Bitget vẫn duy trì trên 131%.” – CEO Bitget Gracy Chen chia sẻ trên nền tảng X khi công bố báo cáo Bằng chứng Dự trữ (Proof of Reserves - PoR) mới nhất.
Theo số liệu được Bitget công bố, tỷ lệ dự trữ tổng thể của sàn đạt 131%, đồng nghĩa với việc cứ mỗi 100 USD tài sản của người dùng thuộc phạm vi báo cáo, nền tảng nắm giữ lượng tài sản dự trữ tương ứng khoảng 131 USD. Báo cáo lần này bao phủ 19 loại tài sản, tất cả đều ghi nhận tỷ lệ dự trữ trên 100%. Đây là một trong những dữ liệu đáng chú ý về tình hình tài sản của Bitget trong giai đoạn khôi phục hoạt động sau sự cố bảo mật.
Bà Gracy Chen cho biết đây không phải là một tỷ lệ ngẫu nhiên, mà là kết quả của việc duy trì kỷ luật trong quản lý tài sản qua nhiều năm.
Ngày 29/9/2026, sàn cũng công bố số liệu cập nhật sau khi khôi phục chức năng rút ETH theo lịch trình. Theo đó, tính đến 09:00 UTC cùng ngày, lượng ETH nạp vào nền tảng đạt khoảng 9.674 ETH, trong khi lượng ETH rút ra ghi nhận khoảng 9.023 ETH, tương đương dòng tiền ròng dương khoảng 651 ETH. Thông tin này được công bố sau khi Bitget mở lại chức năng rút BTC trên mạng Bitcoin và BSC vào ngày 28/9. Chỉ một giờ sau khi khôi phục, tính đến 09:00 UTC cùng ngày, sàn đã xử lý 9.585 giao dịch rút BTC trên hai mạng lưới, với tổng khối lượng khoảng 4.098 BTC.
Các số liệu phản ánh hoạt động nạp và rút tài sản tại những thời điểm đầu tiên sau khi từng dịch vụ được mở lại, trong bối cảnh Bitget triển khai lộ trình khôi phục hoạt động theo từng giai đoạn sau sự cố bảo mật được phát hiện ngày 24/9.
Song song với việc mở lại các dịch vụ, Bitget ngày 29/9 cũng công bố Bitget Alliance Program, chương trình chia sẻ một phần doanh thu phí giao dịch với người dùng trong bốn tuần, từ 08:00 UTC ngày 28/9 đến 08:00 UTC ngày 26/10/2026.
Theo cơ chế được công bố, Bitget sẽ trích 30% doanh thu phí giao dịch ròng thực tế mà nền tảng giữ lại từ nhóm người dùng không thuộc diện tổ chức và đáp ứng các điều kiện tham gia trong từng kỳ tính toán để hình thành quỹ thưởng dành cho cộng đồng. CEO Gracy Chen cho biết quyết định triển khai chương trình xuất phát từ sự hỗ trợ của người dùng, đối tác và cộng đồng trong những ngày sau sự cố. Theo bà, việc dành một phần doanh thu phí giao dịch để hình thành quỹ thưởng là cách Bitget chuyển lời cảm ơn thành những lợi ích cụ thể dành cho cộng đồng trong giai đoạn nền tảng phục hồi hoạt động.
Trước đó, ngày 28/9, Bitget công bố thông tin cập nhật liên quan đến sự cố bảo mật ngày 24/9. Trong buổi livestream AMA diễn ra cùng ngày, CEO Bitget Gracy Chen đã chia sẻ về diễn biến cuộc tấn công, kết quả điều tra, các biện pháp khắc phục và lộ trình khôi phục dịch vụ.
Theo kết quả điều tra được công ty công bố, đây là lần đầu tiên trong tám năm hoạt động, hạ tầng Bitget Exchange bị xâm nhập thành công thông qua việc khai thác lỗ hổng trong một sản phẩm bảo mật của bên thứ ba.
Cụ thể, kẻ tấn công đã khai thác lỗ hổng nhằm chiếm đoạt thông tin xác thực nội bộ có đặc quyền truy cập cấp cao. Những thông tin này sau đó được sử dụng để gửi các lệnh rút tiền giả mạo đến hệ thống ví, dẫn đến những giao dịch chuyển tài sản bất thường vượt qua cơ chế kiểm soát rủi ro.
Đáng chú ý, Bitget xác nhận khóa riêng tư (private key) không bị xâm phạm và hệ thống ví lạnh (cold wallet) không bị ảnh hưởng trong cuộc tấn công. Sau khi xác định phương thức và đường đi của cuộc tấn công, sàn đã khắc phục lỗ hổng và tăng cường các biện pháp kiểm soát trên toàn bộ hạ tầng rút tiền. Theo Bitget, sự cố hiện nằm trong tầm kiểm soát và không ghi nhận thêm giao dịch chuyển tài sản trái phép nào kể từ khi các biện pháp ngăn chặn được triển khai. Công ty đồng thời khẳng định số dư tài khoản người dùng không bị ảnh hưởng.
Sau tám năm vận hành, Bitget nhìn nhận sự cố ngày 24/9 là thời điểm để đánh giá hiệu quả của hệ thống bảo mật, đồng thời thể hiện trách nhiệm thông qua các biện pháp ứng phó và khắc phục cụ thể. Nổi bật trong số đó là việc triển khai báo cáo Bằng chứng Dự trữ (Proof of Reserves) hằng tháng nhằm tăng cường tính minh bạch về tài sản, cùng Quỹ Bảo vệ Người dùng (User Protection Fund) đóng vai trò là lớp bảo vệ tài chính bổ sung. Theo số liệu được Bitget công bố, tỷ lệ dự trữ tổng thể của sàn đạt 131%, trong khi Quỹ Bảo vệ Người dùng có giá trị hơn 464 triệu USD.
Song song với việc khôi phục dịch vụ, sàn giao dịch này tiếp tục phối hợp với các đối tác trong ngành nhằm truy vết và đóng băng tài sản liên quan đến cuộc tấn công. Theo thông cáo ngày 28/9, một phần tài sản bị ảnh hưởng đã được đóng băng nhờ sự phối hợp với các đơn vị trong hệ sinh thái blockchain.
Trong chia sẻ trên nền tảng X, CEO Gracy Chen ghi nhận sự hỗ trợ của SHIELD khi đơn vị này phát hiện hơn 50 triệu USD trong các luồng giao dịch có dấu hiệu rửa tiền liên quan đến sự cố và đóng băng 503.000 USD ngay trong quá trình thực hiện giao dịch.
Bitget cho biết sẽ tiếp tục cập nhật tiến độ khôi phục dịch vụ, kết quả điều tra pháp chứng và quá trình thu hồi tài sản ngay sau khi các thông tin được xác minh, đồng thời duy trì công bố thông tin để người dùng theo dõi diễn biến phục hồi của nền tảng.
