cafedautu.vn

Hỗ trợ tối đa cho hành khách có nhu cầu đổi, trả vé tàu

Thứ ba, 02/02/2021 | 15:57

VNR cho biết, hãng sẽ hỗ trợ tối đa đối với những hành khách có như đầu đổi, trả vé tàu từ ngày 2/2/2021 đến hết ngày 28/2/2021.

Hỗ trợ tối đa cho hành khách có nhu cầu đổi, trả vé tàu
Hỗ trợ tối đa cho hành khách có nhu cầu đổi, trả vé tàu

Nhằm phục vụ nhu cầu đi lại của hành khách trong dịp Tết Nguyên đán Tân Sửu 2021 trên tuyến Bắc - Nam, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) tổ chức chạy 10 đôi tàu Thống Nhất (Sài Gòn - Hà Nội và ngược lại). Đồng thời, tăng cường chạy hàng chục đôi tàu khách trên các tuyến: tuyến Sài Gòn - Vinh, tuyến Sài Gòn - Đồng Hới, tuyến Sài Gòn - Đà Nẵng, tuyến Sài Gòn - Quảng Ngãi, tuyến Sài Gòn - Quy Nhơn, tuyến Sài Gòn - Nha Trang, tuyến Sài Gòn - Phan Thiết; tuyến Hà Nội - Vinh, tuyến Hà Nội - Đồng Hới, tuyến Hà Nội - Đà Nẵng... và ngược lại.

Đối với những hành khách đã mua vé tàu trong thời gian từ ngày 2/2/2021 đến hết ngày 28/2/2021 (tức từ 21/12-17/1 Âm lịch), muốn cầu đổi, trả vé, ngành cũng có các chương trình hỗ trợ tối đa cho hành khách hàng có nhu cầu.

Theo đó, hành khách có thể lựa chọn 2 phương án:

Thứ nhất, hành khách cần bảo lưu vé trong thời gian 1 năm (365 ngày) kể từ ngày khởi hành in trên vé. Trong trường hợp, hành khách có nhu cầu thay đổi thời gian và hành trình đi tàu, hành khách sẽ được miễn phí chuyển đổi hành trình, chỉ trả chênh lệch giá vé (nếu có). Lưu ý, hành khách thực hiện việc bảo lưu vé trực tiếp tại cửa vé của các nhà ga. Ngành Đường sắt sẽ thực hiện việc trả tiền chênh lệch và tiền hoàn vé từ 1/1/2022.

Thư hai, đối với hành khách có nhu cầu trả vé, ngành Đường sắt sẽ thực hiện theo quy định hiện hành.

Để chia sẻ khó khăn với ngành Đường trong giai đoạn ảnh hưởng của dịch Covid-19, việc hoàn tiền cho hành khách sẽ được thực hiện sau 90 ngày (tính cả ngày thứ Bảy, Chủ Nhật và Lễ, Tết) kể từ ngày trả vé.

Hành khách thực hiện việc bảo lưu, trả vé tại các nhà ga hoặc trả vé online qua website dsvn.vn. Nếu hành khách mua vé và thanh toán online qua website bán vé của ngành Đường sắt, app bán vé hoặc các ứng dụng mua vé tàu hỏa của các đối tác thứ ba ít nhất trước 24h so với giờ khởi hành.

Việc hỗ trợ chỉ áp dụng một lần đối với 1 vé. Trong thời gian ảnh hưởng của dịch Covid-19, kế hoạch chạy tàu và các chính sách liên quan sẽ được VNR cập nhật thường xuyên trên các trang thông tin chính thức: www.saigonrailway.com.vn; www.facebook.com/duongsatsg; www.vantaiduongsathanoi.vn; www.facebook.com/Công ty Cổ phần Vận tải Đường sắt Hà Nội – Haraco; www.dsvn.vn.

Trước diễn biến phức tạp của dịch Covid-19, VNR cho biết, hãng vẫn duy trì chạy tàu trên các tuyến để phục vụ nhu cầu đi lại của nhân dân. Đồng thời, triển khai các biện pháp phòng, chống dịch Covid-19 để đảm bảo an toàn cho hành khách đi tàu: Thực hiện việc phun khử trùng trên tàu, dưới ga. Thực hiện giãn cách đối với hành khách tại phòng đợi và khi xếp hàng lên tàu. Trang bị dung dịch sát khuẩn tại các khu vực công cộng. Tổ chức phát thanh thường xuyên để nhắc nhở hành khách thực hiện việc đeo khẩu trang để đảm bảo an toàn cho bản thân và cộng đồng…

Hành khách có thể truy cập hoặc gọi tới Tổng đài bán vé Sài Gòn: 19001520, Hà Nội: 19000109… để được giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khi cần.

Quang Linh

Theo VnMedia.vn Copy
Hành khách trả lại vé tàu vì lo sợ dịch bệnh Covid-19

Hành khách trả lại vé tàu vì lo sợ dịch bệnh Covid-19

Thứ ba, 02/02/2021 | 09:44
Những diễn biến phức tạp của dịch bệnh Covid-19 trong thời gian qua đã tạo tâm lý e ngại cho người dân. Rất nhiều người đã lựa chọn ở lại địa phương làm việc mà không về quê ăn Tết, dẫn đến vé tàu bị trả lại rất nhiều
Các hãng bay giá rẻ sẽ có 'sức đề kháng' tốt hơn trong 2021

Các hãng bay giá rẻ sẽ có 'sức đề kháng' tốt hơn trong 2021

Thứ bảy, 30/01/2021 | 16:57
Theo các nhận định của giới chuyên gia, các hãng bay giá rẻ nhắm tới phục vụ thị trường nội địa hoặc khu vực sẽ có cơ hội để sống sót cao hơn so với các hãng bay chuyên về đường dài hoặc nhắm đến phân khúc khác.
Tàu hỏa không đón trả khách tại ga Quảng Ninh và ga Hải Dương

Tàu hỏa không đón trả khách tại ga Quảng Ninh và ga Hải Dương

Thứ năm, 28/01/2021 | 23:26
Kể từ 12h ngày 28/1, ngành đường sắt tạm dừng việc đón, trả khách đối với các đoàn tàu khách tại ga Quảng Ninh và ga Hải Dương.
Giá vàng miếng vượt 57 triệu VNĐ/lượng, USD ngân hàng sụt mạnh

Giá vàng miếng vượt 57 triệu VNĐ/lượng, USD ngân hàng sụt mạnh

Thứ ba, 02/02/2021 | 13:41
Trong đêm qua 1/2, giá vàng thế giới tăng khá mạnh đưa giá vàng miếng trong nước sáng nay 2/2 vượt 57 triệu VNĐ/lượng. Giá USD tự do tuy chững lại ở chiều bán ra nhưng lại tăng ở chiều mua vào, trong khi giá USD niêm yết tại một số NHTM sụt sâu.
Bitcoin có thể là phiên bản GameStop mới sau khi giá tăng vọt

Bitcoin có thể là phiên bản GameStop mới sau khi giá tăng vọt

Thứ ba, 02/02/2021 | 12:21
Vừa qua, Bitcoin đã trải qua nhiều tháng biến động mạnh và đồng tiền kỹ thuật số này cũng có những điểm tương đồng giữa Bitcoin và GameStop. Liệu Bitcoin có thể trở thành phiên bản GameStop mới sau khi giá tăng vọt?
Nhiều hàng quán ở Hà Nội đóng cửa chung tay chống dịch Covid-19

Nhiều hàng quán ở Hà Nội đóng cửa chung tay chống dịch Covid-19

Thứ ba, 02/02/2021 | 14:31
Nhà hàng, quán nhậu, massage, Karaoke,… đồng loạt đóng cửa, nghỉ bán. Một số hàng quán mở cửa chỉ cầm chừng trong không khí chán nản với lượng khách vắng vẻ. Vừa gượng dậy chưa được bao lâu, dịch Covid-19 bùng phát những ngày gần đây khiến nhiều người kinh doanh tại Hà Nội càng lao đao.
Lô hàng vải thiều Việt Nam đầu tiên được nhập khẩu chính ngạch vào Pháp

Lô hàng vải thiều Việt Nam đầu tiên được nhập khẩu chính ngạch vào Pháp

Chủ nhật, 13/06/2021 | 18:32
Ngày 12/6, lô hàng đặc sản vải thiều đầu tiên gắn tem truy xuất nguồn gốc itrace247 do Cục Xúc tiến thương mại - Bộ Công Thương phát triển đã được nhập khẩu chính ngạch vào Pháp qua đường hàng không.
Kim ngạch xuất nhập khẩu duy trì đà tăng cao bất chấp dịch Covid-19 bùng phát

Kim ngạch xuất nhập khẩu duy trì đà tăng cao bất chấp dịch Covid-19 bùng phát

Thứ năm, 10/06/2021 | 21:15
Theo Bộ Công Thương, hoạt động xuất, nhập khẩu tháng 5/2021 bị tác động bởi làn sóng thứ tư của dịch Covid-19 bùng phát trở lại khiến hoạt động sản xuất của một số doanh nghiệp trong khu công nghiệp bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, tổng kim ngạch xuất nhập khẩu hàng hóa 5 tháng đầu năm 2021 ước tính vẫn duy trì đà tăng cao.
Giá thép trong nước đồng loạt hạ nhiệt sau ‘cơn sốt’

Giá thép trong nước đồng loạt hạ nhiệt sau ‘cơn sốt’

Thứ tư, 09/06/2021 | 21:14
Giá thép trong nước đồng loạt hạ nhiệt sau ‘cơn sốt’. Ngày 9/6, các công ty thép trong nước đồng loạt thông báo giảm giá thép. Theo đó, giá thép hiện đứng ở mức 16.650 -  17.000 đồng/kg (chưa bao gồm VAT) tùy thương hiệu.
‘Tấm vé trong mơ’ tuyến đường sắt Cát Linh - Hà Đông sắp được phát hành sau 13 năm chờ đợi

‘Tấm vé trong mơ’ tuyến đường sắt Cát Linh - Hà Đông sắp được phát hành sau 13 năm chờ đợi

Thứ tư, 09/06/2021 | 08:37
Sau 13 năm chờ đợi, tuyến đường sắt Cát Linh - Hà Đông sắp được vận hành chính thức. Theo đó, giá vé sẽ giao động từ 7.000 - 15.000 đồng tùy theo chặng sử dụng, trong 15 ngày chạy đầu hành khách được miễn tiền vé.
cafedautu.vn
Cafe Khởi nghiệp