Hơn 36.000 chiếc xe điện Model S và Model X ở Trung Quốc được Tesla thu hồi vì lỗi màn hình cảm ứng. Những chiếc xe điện bị lỗi này đều được sản xuất ở Fremont, California, Mỹ trong khoảng thời gian từ năm 2013-2018 trước khi xuất khẩu sang Trung Quốc
Theo CNBC, Tesla đang phải thu hồi một số lượng lớn xe ở Trung Quốc. Cụ thể, công ty xe điện do Elon Musk sáng lập sẽ thu hồi 36.126 xe điện Model S và Model X ở Trung Quốc vì lỗi màn hình cảm ứng.
Được biết, những chiếc xe bị lỗi trên đều được sản xuất ở Fremont, California, Mỹ trong khoảng thời gian từ năm 2013-2018 trước khi xuất khẩu sang Trung Quốc.
Những chiếc xe điện của Tesla có một bộ phận gọi là MCU, đây là bộ phận quản lý đa phương tiện. Bộ phận này sẽ vận hành màn hình cảm ứng nơi người dùng xem và điều khiển môi trường trong xe, điều hướng, điều hoà, sưởi nhiệt và nhiều tính năng khác của xe điện.
Bộ phận MCU bao gồm nhiều cảm biến, thiết bị nhớ và nhiều linh kiện kĩ thuật khác. Bộ nhớ trong nhiều thiết bị MCU của Tesla chỉ có ‘số lượng chu kì ghi thông tin’ giới hạn. Điều này đồng nghĩa với việc chúng sẽ hoạt động thiếu ổn định khi đạt đến chu kì ghi/xoá thông tin thứ 3.000.
Khi thiết bị bộ nhớ hoạt động thiếu ổn định, người dùng có thể gặp hiện tượng màn hình cảm ứng tự ngắt khi đang lái xe hoặc mất kiểm soát các vấn đề đảm bảo an toàn khi lưu thông trên đường. Đôi khi, người dùng có thể khởi động lại hệ thống, song có nhiều người lại không thể sử dụng màn hình cảm ứng trên xe điện.
Trước đó, Tesla cũng đã thu hồi 135.000 xe hơi ở Mỹ đều liên quan đến lỗi nói trên. Hiện, ở Mỹ và Trung Quốc, Tesla đồng ý thay thế bộ nhớ 8GB eMMC bằng bộ nhớ 64 GB.
