Trạm đo thân nhiệt, miếng dán giữ khoảng cách và khẩu trang không phải là một phần của trải nghiệm du lịch trước khi đại dịch Covid-19 bùng nổ. Giờ đây chúng đã trở thành một phần trong thói quen của các du khách trên thế giới. Tuy nhiên, những điều này sẽ tồn tại trong bao lâu?
Một số chuyên gia trong ngành du lịch đã nghiên cứu về xu hướng du lịch, công nghệ và phán đoán quy trình nào có thể tồn tại ngay cả khi đại dịch kết thúc.
Chekitan Dev, giáo sư quản trị học Khoa Quản lý khách sạn tại Đại học Kinh doanh SC Johnson của Đại học Cornell cho biết: ”Nhiều khách hàng doanh nhân sẽ giảm số lượng chuyến đi của họ và các khách du lịch sẽ chuyển từ du lịch quốc tế sang du lịch nội địa".
Các hãng hàng không cho biết trong năm 2021, khách du lịch sẽ tiếp tục được yêu cầu phải đeo khẩu trang và đo thân nhiệt. Các sân bay, khách sạn và các tuyến du lịch cũng sẽ tiếp tục ưu tiên các vấn đề về sức khỏe, an toàn và vệ sinh.
Bjorn Hanson, trợ giảng tại Trường Nghiên cứu chuyên nghiệp NYU Jonathan cho biết :“ Các khách sạn có thể sẽ duy trì chính sách hủy đặt phòng linh hoạt và áp dụng các quy trình chuyên sâu để dọn dẹp phòng nghỉ hay không gian công cộng. Thay vì chỉ dọn phòng theo quy luật bất kể khách hàng có yêu cầu hay không thì giờ đây khách hàng có thể lựa chọn không sử dụng dịch vụ dọn phòng trong thời gian ở lại nếu muốn.”
Kevin Burke, Chủ tịch kiêm CEO của Airports Council International – North America cho biết: "Đại dịch đã thúc đẩy đáng kể việc áp dụng các công nghệ và giao thức mới để giữ cho mọi người khỏe mạnh và an toàn, cũng như hợp lý hóa toàn bộ trải nghiệm du lịch hàng không".
Ông cũng nhận định rằng rất nhiều thay đổi vẫn sẽ tồn tại sau khi Covid-19 kết thúc. Các công nghệ và giao thức mới bao gồm rô bốt khử trùng, phòng vệ sinh có cảnh báo khi cần dọn dẹp, đăng ký không tiếp xúc, đặt hàng và thanh toán thực phẩm từ thiết bị di động và nhận giao hàng không tiếp xúc ở bất cứ đâu bên trong sân bay.
Christina Cassotis, CEO của Cục hàng không quận Allegheny cho biết: “Chúng tôi có kế hoạch kết hợp nhiều quy trình y tế công cộng vào thiết kế sân bay mới của chúng tôi, dự kiến khai trương vào năm 2023. Đây là nhà ga đầu tiên sau đại dịch mở cửa tại Mỹ sẽ được thiết kế với những tính năng này”.
Luis Vidal, Chủ tịch và Co-Founder của Luis Vidal + Architects, người đã thực hiện hơn 30 dự án thiết kế sân bay trên toàn thế giới, cho biết vật liệu trong sân bay cũng sẽ thay đổi. “Việc sử dụng các thiết bị quang xúc tác mới dựa trên vật liệu kháng khuẩn, kháng vi-rút và tự làm sạch, chẳng hạn như titanium dioxide, bạc hoặc đồng, trong các khu vực sử dụng nhiều, sẽ trở thành tiêu chuẩn”.
Có thể thấy Covid-19 đã mang đến những thay đổi có tính thời đại cho toàn thế giới. Con người giờ đã có ý thức hơn về việc kiểm soát dịch bệnh, vệ sinh cá nhân và nhận thức được sự nguy hiểm đối với các hiểm họa sinh học.
Theo NBC News
