Đại dịch Covid-19 tại Đà Nẵng đã gây ảnh hưởng trực tiếp đến các chỉ tiêu về tăng trưởng, nguồn thu ngân sách, kéo theo sự sụt giảm, thiệt hại nặng nề tới các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh dịch vụ, du lịch. Năm 2021, thành phố cần đặt ra mục tiêu tăng trưởng du lịch Đà Nẵng để tháo gỡ những khó khăn và các hoạt động du lịch duy trì trở lại.
Trong năm 2020, lượt khách do cơ sở lưu trú phục vụ tại Đà Nẵng đạt hơn 2,7 triệu lượt, giảm 63,2% so cùng kỳ năm 2019, trong đó, khách quốc tế giảm tới 75,4%. Doanh thu dịch vụ lưu trú, ăn uống và lữ hành đạt hơn 13 ngàn tỷ VNĐ, giảm 38,8% so với cùng kỳ năm 2019.
Ngày 12/1/2021, tại Hội nghị triển khai kế hoạch ngành du lịch năm 2021 trong tình hình vừa chống dịch Covid-19 vừa góp phần phục hồi, phát triển kinh tế thành phố, bà Trương Thị Hồng Hạnh, Giám đốc Sở Du lịch thành phố Đà Nẵng cho biết, năm 2021, ngành Du lịch Đà Nẵng sẽ tập trung nỗ lực khắc phục những khó khăn và sẽ cố gắng huy động các nguồn lực để khôi phục lại hoạt động du lịch và hỗ trợ các DN du lịch sau ảnh hưởng nặng nề của đại dịch Covid-19.
Theo đó, năm 2021, ngành Du lịch Đà Nẵng phấn đấu phục vụ lượng khách tại cơ sở lưu trú tăng từ 85-86% so với năm 2020, ước tính đạt hơn 5 triệu lượt. Trong đó, khách quốc tế tăng từ 37-38%, ước tính đạt gần 970.000 lượt, doanh thu dịch vụ lưu trú và lữ hành tăng 85-86% so với năm 2020, ước tính đạt hơn 8.000 tỷ VNĐ.
Cụ thể, ngành du lịch sẽ tập trung triển khai công tác phòng, chống dịch Covid-19 trong hoạt động du lịch. Phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị hướng dẫn và kiểm tra việc duy trì thực hiện thường xuyên các biện pháp phòng, chống dịch Covid-19 tại tất cả các cơ sở dịch vụ du lịch trên địa bàn thành phố góp phần giữ gìn Đà Nẵng là điểm đến an toàn.
Cùng với đó, ngành Du lịch Đà Nẵng sẽ triển khai Kế hoạch khôi phục hoạt động du lịch và kích cầu năm 2021, trong đó, sẽ tập trung thu hút khách du lịch nội địa. Quảng bá điểm đến và thu hút khách du lịch bằng cách tổ chức các sự kiện như Lễ hội Đà Nẵng - Chào năm mới 2021, Lễ hội Tuyệt vời Đà Nẵng, cuộc thi Marathon Quốc tế Đà Nẵng, Ironman 70.3 Viet Nam, cuộc thi người đẹp du lịch Việt Nam 2021, hay vòng chung kết "Hoa khôi golf toàn quốc" tại Đà Nẵng… Đồng thời, thành phố sẽ chuẩn bị các sản phẩm du lịch mới như Chương trình "Đêm Đà Nẵng", Bãi biển đêm Mỹ An…
Còn đối với du lịch đường thủy nội địa sẽ được chuẩn hóa đội tàu, đầu tư điểm dừng chân và đầu tư, nâng cấp Phố Du lịch An Thượng. Cùng với đó là phát triển du lịch cộng đồng tại xã Hòa Bắc, Hòa Ninh và Nam Ô.
Bên cạnh đó, các dự án tạo sản phẩm du lịch như tuyến phố đi bộ Bạch Đằng - Nguyễn Văn Trỗi - Trần Hưng Đạo cần được đẩy nhanh tiến độ. Ngoài ra, hỗ trợ triển khai một số dự án như Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa, tổ hợp pháo hoa Quốc tế Đà Nẵng, Sun World Danang Wonder giai đoạn 2…
Sở Du lịch Đà Nẵng sẽ triển khai các phương án đón và phục vụ khách quốc tế trong trạng thái bình thường mới khi Chính phủ cho phép. Lập và triển khai phương án tổ chức khách sạn cách ly có thu phí phục vụ chuyên gia, doanh nhân, công dân Việt Nam nhập cảnh khi có nhu cầu…
Các trải nghiệm khám phá như du lịch thông minh, du lịch thực tế ảo và du lịch điện tử cũng sẽ được thúc đẩy cho phù hợp với xu hướng khách hàng thay đổi từ chi trả tiền mặt sang thanh toán thẻ và sử dụng trên các ứng dụng thông minh.
Tổng lượt khách đến tham quan, du lịch tại thành phố Đà Nẵng trong dịp nghỉ Tết Dương lịch 2021 ước đạt hơn 50 nghìn lượt người, tăng khoảng 38% so với dự kiến trước lễ. Trong đó, chủ yếu là khách nội địa. Khách thường có xu hướng đi lẻ, đi theo gia đình và tự đặt dịch vụ. Đây được xem là tín hiệu đáng mừng cho ngành du lịch Đà Nẵng và sẽ là một khởi đầu tốt đẹp cho việc thúc đẩy, phát triển du lịch nội địa trên cả nước.
